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东风景逸15XL存减震异响等缺陷创今姩投

发布时间:2019-11-23 22:11:28 编辑:笔名

今年4月4日,乌鲁木齐市的甘先生向汽车投诉反映,他去年12月23日购买的东风景逸1.5XL存在加速共振、后减震异响、仪表台异响以及离合器低温失灵等故障。

据甘先生介绍,他的景逸1.5XL买来第二天减震就出现异响,到首保时都未解决。最让他头疼的是,该车加速过程中会出现共振问题,并且多次维修也一直解决不了。

一石激起千层浪,仅4月4日当天就有29位车主针对此问题向汽车投诉发起集体投诉,涉及广东、山东、广西、四川、新疆、海南等七个省市自治区,其中广东的投诉最多,达到了22宗。至4月9日,汽车投诉已受理80多宗相关投诉,创下了今年以来单一车型短时间内的投诉之最。大家投诉的焦点集中在景逸1.5XL发动机在2800转时,会产生极大共震,越踩油门加速,震动就越强烈,由此引发的噪音也就越大。

广州市麦先生的景逸1.5XL除了上面的故障外,该车的OBD灯会经常亮,已经修了三次都没有解决,让他耿耿于怀的是,每次检查线路还得先交付工时费。

林先生也是投诉东风景逸1.5XL共震的车主。他的车因为共震强烈,已经多次向厂家反映了情况,但从未得到任何回音。为了能让厂家重视,在众多车主的呼吁下,林先生还组建了维权群,号召车主们积极维权。

林先生之所以建立维权群号召车主们积极维权,其实另有隐情———因为和4S店比较熟,加上对东风景逸1.5XL的配置比较认可,曾介绍了几十位朋友一起购买东风景逸1.5XL。但没想到车买来后才发现共震问题,且噪音让人头疼,所以他觉得很对不起大家,因而一直强烈呼吁厂家重视此事,只是遗憾的是一直没有得到厂家的任何回复。

尽管厂家不闻不问,但4S店的态度让林先生还是认可的,因为其已及时通知车主去检测,也承认该车存在共震问题,只是因为厂家没有解决方案,他们也只能干着急。

广州的刘先生也是投诉人之一,据他介绍,他的东风景逸1.5XL共震也特别厉害,脚踩在油门踏板上都能明显感受到发动机的震动,像电动按摩棒在脚上按摩一样,时间长一点脚就会有发麻的感觉,给行车安全带来潜在危害。

点评:

去年11月份才上市的东风景逸1.5XL,仅今年1月份就收获了单月8008台的销量佳绩。东风柳汽在取得喜人成绩的时候,近期不期而至的“车震门”无疑给这款热销车的销售前景带来了隐忧。

众所周知,东风景逸1.5XL的定位是“代步车”,因此购买人群有很大一部分属初次购车用户,这类用户由于此前对汽车的性能、质量以及售后服务等了解不多,购车时更看重汽车的“硬件”,如价格是否低廉、外观是否豪华、配置是否高档等,而对于像汽车质量、售后服务等“软件”,往往不太在意。此次爆发的“车震门”事件是否就是东风景逸1.5XL的“软肋”?我们不由得打上一个大大的问号。

不管如何,此次集体性投诉事件如果处理不好,有可能会影响到准车主对东风景逸1.5XL的印象。因此,希望厂家能重视此事,因为漠视车主只会有损于企业的形象。

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